Bagaimana sih caranya? Sebenarnya cukup mudah sekali. Untuk pengguna Android Jelly Bean maka langkah pertama adalah pilih “Setting”, lalu “Apps” dan cari aplikasi BBM. Kemudian klik “Clear data”. tetapi hati-hati karena hal ini akan menghapus secara permanen file, setting, akun dan data penting Anda yang terkait dengan BBM. Selanjutnya keluar dari “Setting” dan kembali jalankan aplikasi BBM anda.
Tampilan yang muncul pertama adalah seperti pertama kali mengunduh BBM. Yaitu Anda diminta untuk memasukan alamat email. Jika ingin mengganti PIN BBM maka silakan mendaftarkan alamat email baru dan tentu Anda harus mengantri kembali sampai memperoleh konfimasi dari Blakberry agar dapat melakukan langkah selanjutnya. Jika PIN yang diperoleh kembali jelek Dan tak matching maka ulangi proses dari awal lagi.
Langkah – langkah ini juga bisa dilakukan jika Anda ingin agar alamat email yang terdaftar adalah yang Anda gunakan sehari-hari. Maksudnya agar mudah diingat dan tidak banyak mempunyai alamat email. Ini bisa terjadi dikarenakan mungkin saat pertama mendaftar menggunakan alamat email asal atau yang tidak biasa digunakan.
Sementara itu, jika Anda ingin agar “Kontak” yang ada di perangkat Blackberry di impor ke Android, maka juga mudah tinggal masukan email BB ID yang telah terdaftar. Namun perlu diingat PIN BBM di Android dan di Blackberry berlainan, walau menggunakan BB ID yang sama. Karena satu BB ID hanya dapat digunakan di satu perangkat saja.