Meskipun aplikasi WhatsApp sangat ringan digunakan untuk chatting dan video
call, namun ada saja permasalahan yang timbul di beberapa perangkat smartphone
penggunanya. Salah satunya tidak munculnya peringatan pesan masuk, baik itu chat
personal ataupun dari chattingan grup.
Mungkin bagi beberapa orang
menginstall ulang aplikasi WA menjadi solusi paling cepat, Namun hal tersebut
bukan berarti bisa menyelesaiakan masalah dan terkadang membuat beberapa pesan
ikut terhapus dan harus melakukan beberapa settingan awal yang malah memakan
waktu.
Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan notifikasi pesan masuk
di WhatsApp tidak tampil di layar, sehingga menjadikan penggunanya telat membaca
dan berbalas pesan. Slah satu penyebab yang sering timbul adalah tidak aktifnya
setelan notifikasi, entah sengaja menonaktifkannya atau karena kesalahan sistem
smartphone.
Untuk mengatasi permasalahan tidak tampilnya peringatan
chat WA yang masuk di ponsel android, langsung saja simak beberapa langkah
penyelesaiannya berikut ini.
1. Restart smartphone
Langkah pertama saat mengalami berbagai aplikasi android yang tidak
berjalan normal, entah sering menutup sendiri atau beberapa fungsi menu tidak
bisa berjalan, bisa mencoba memuat ulang sistem ponsel.
Dengan
reboot atau restart ulang android, diharapkan adanya crash atau kegagalan sistem
dapat kembali fresh. Begitu pula ketika ada kejadian aplikasi WhatsApp mengalami
problem pesan masuk tidak muncul di layar.
2. Bersihkan cache WhatsApp
Membersihkan cache tidak memiliki efek berbahaya, malah akan membuat
sistem dan aplikasi berjalan lancar.
Banyaknya file cache yang
menumpuk di ruang penyimpanan dapat memperberat kinerja hardware seperti
Prosesor dan RAM. Sehingga membersihkan secara berkala cache sangat disarankan,
bahkan saat ini hampir semua tipe smartphone sudah menyertakan aplikasi
pembersih file sampah dan cache.
Adapun cara manual untuk
membersihkan cache WhatsApp sangat mudah, Buka saja menu pengaturan di ponsel,
Lalu masuk ke bagian aplikasi, Pilih Whatsapp. Lanjutkan pada opsi penyimpanan
pilih chache dan lakukan penghapusan.
3. Mengaktifkan Notifikasi Pesan dari Aplikasi WA
Dari dalam apikasi WhatsApp sendiri sudah disertakan pengaturan
notifikasi, baik itu merubah nada deringnya, tampilan pesan melayang di layar
dan lain sebagainya. Adapun untuk memastikan notifikasi pesan aktif atau tidak,
lakukan pengecekan dengan cara berikut ini.
- Di beranda aplikasi WhatsApp masuk ke menu, letaknya di kanan pojok atas
- Pilih Setelan, Lalu masuk ke menu “Notifikasi“
-
Aktifkan opsi “Gunakan notifikasi prioritas tinggi” bila masih
nonaktif - Lakukan pula pemeriksaan pada bagian pesan Grup
Selain
melalui aplikasi WhatsApp, anda juga dapat mengaktifkan atau mematikan fitur
notifikasi pesan WA dari settingan smartphone, caranya sebagai berikut:
- Buka menu pengaturan dan masuk ke bagian Aplikasi
- Pilih WhatsApp, kemudian ke menu Penyimpanan
- Di bagian opsi “Tampilkan Notifikasi“, pastikan sudah aktif.
- Bila sudah, tutup kembali menu pengaturan smartphone.
5. Install ulang WhatsApp
Langkah terakhir apabila
semua cara diatas tidak mengatasi masaah, biasanya problem ada pada
aplikasinya. Bisa disebabkan salah satu file di aplikasi ada yang hilang.
Copot aplikasi WA dan lakukan pemasangan ulang dengan mengunduhnya
dari google play store. Dan opsi terakhir ini besar kemungkinan menyelesaiakan
persoalan notifikasi pesan masuk yang tidak muncul di layar HP.
Demikianlah beberapa tahapan pemecahan masalah tidak tampilnya
peringatan chat masuk WhatsApp yang bisa admin bagikan, semoga bermanfaat.